●ご注文前に必ずお読み下さい。  

■注文に関して

★ ご注文はorderフォームでお願いします(各ショップの右下にリンクがあります)。
 下記の内容をお知らせください。
  ・ご希望の商品名と数量、金額
  ・お客様のお名前、ご住所、電話番号
  ・お届け先が違う場合
    お届け先のお名前、ご住所、電話番号もあわせてお知らせください。

 ★ご注文後に各商品の製作を行います。商品によって発送までの時間が異なりますので、ご注意下さい。
 ※発送予定日は商品ごとに記載しております。

■注文のキャンセルに関して

★注文オーダーを受けてから制作いたしますので、原則、注文後のキャンセルに関してはお断りしております。


■お支払い方法について

★ご注文後、確認メールを送り、各造形作家により制作を行い、制作完了後に振り込み依頼のメールをお送りします。
 メール確認後に入金していただきます。入金確認後に商品を発送いたします。
★お支払いは、ジャパンネット銀行への振込となります。
※振込み手数料はお客様のご負担となります。


■商品に関して


★商品は原則、組み立て、色塗り等の作業を全て終わった状態での発送となります。
 
★ケースの有無は各商品ごとに記載しておりますので、ご確認下さい。

■発送に関して

 発送日は商品によって異なります。
 原則、商品ごとに記載しておりますが、不明な場合は直接造形家にお問合せ下さい。
 また、ケースの有無も商品によって異なります。こちらも原則商品ごとに記載しております。

■料金に関して

 注文商品によって送料が異なります。こちらからの確認メールにて金額を記載します。
 「応相談」商品に関しては、お問合せ下さい。



■返品について

★返品・交換をご希望の場合、商品到着後 7日以内に必ずご連絡をお願いいたします。

  ※不良品の場合は、良品と交換をいたします。
    交換方法はご連絡致します。

  ※商品を、お客様ご都合による返品・交換の場合、返送料及び、再送料はお客様のご負担となります。
   返金が発生した場合、送料、代引き手数料、振り込み手数料当を
   商品代金より引いてご返金致します。

  ※下記の場合、返品・交換をお断りさせていただきます。
    ・取り寄せ、及び、特注品の場合
    ・商品到着後、8日を経過した場合
    ・商品を使用後のもの
    ・お客様の責任において商品を破損させてしまったもの


 


  
 


ご質問はこちらからお願いいたします。




【注意】メールの件名は変更しないで下さい。
件名が異なる場合は返事を送らない可能性があります

当サイト内の内容・画像の無断転載・転用については固くお断りします
Copyright(C)2008 群馬亭 All right reserved.